1 Юридические вопросы
1.1 Политика конфиденциальности
Благодарим вас за интерес к нашей продукции. Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Мы принимаем технические и организационные меры, чтобы гарантировать, что и мы, и наши поставщики услуг соблюдаем правила защиты данных.
На нашем сайте вы найдете информацию о том, какие персональные данные мы собираем в соответствии с действующими нормами защиты данных во время посещения отдельных сайтов, за которые мы несем ответственность и каждый из которых содержит ссылку на данную политику конфиденциальности (далее «сайт(ы)»), при регистрации в интернет-магазине, в форме запроса контактов и услуг, для каких целей мы используем эти данные и как мы используем их для оптимизации наших услуг для вас.
1.2 Ответственное лицо
ASD Trading AG
ZwyerCaviar
Dorfstraße 104
9055 Bühler
Schweiz
info@caviar.ch
далее именуемые «ASD Trading AG», «мы» или «нас».
1.3 Что такое персональные данные?
Под персональными данными понимаются отдельные сведения о личных или фактических обстоятельствах, которые относятся или могут быть отнесены к вам как к физическому лицу и посетителю сайта. К ним относятся, например, ваше имя, ваш адрес, номер телефона, ваш IP-адрес и адрес электронной почты. Полезно знать: ZwyerCaviar защищает данные юридических лиц так же, как и персональные данные.
Информация, которая собирается и анализируется только в агрегированном виде, т. е. обобщается в более крупные, неиндивидуализируемые единицы, не является персональными данными.
1.4 Какую информацию собирает от меня ZwyerCaviar?
ZwyerCaviar придерживается принципа минимизации данных. Личные данные собираются и хранятся только в том случае, если вы предоставляете их нам добровольно, например, в рамках вашего визита, заказа или другой переписки.
1.4.1 При посещении веб-сайтов
Вам не нужно регистрироваться, чтобы пользоваться нашим сайтом. При каждом посещении сайта ваш браузер автоматически отправляет информацию на наш сервер и временно сохраняет ее в так называемом файле журнала. Эти файлы записываются без каких-либо действий с вашей стороны и хранятся до тех пор, пока не будут автоматически удалены:
IP-адрес запрашивающего компьютера
дата, время и продолжительность доступа
имя и URL-адрес извлеченного файла
веб-сайт, с которого был осуществлен доступ,
операционная система вашего компьютера и используемый браузер.
Эти данные собираются и обрабатываются с целью обеспечения возможности использования веб-сайта и магазина (установления соединения), обеспечения безопасности и стабильности системы в долгосрочной перспективе, технического управления сетевой инфраструктурой и оптимизации нашего веб-сайта, а также для внутренних статистических целей. IP-адрес анализируется только в случае атак на сетевую инфраструктуру ZwyerCaviar и постоянно в анонимизированном виде для статистических целей, без возможности сделать выводы о вашей личности.
1.4.2 При регистрации и оформлении заказа в интернет-магазине
Когда вы регистрируетесь в нашем интернет-магазине, мы можем получить от вас личные данные и деловую контактную информацию. Ваши личные данные шифруются и передаются через Интернет с использованием протокола SSL. Доступ к вашей учетной записи возможен только после ввода персонального пароля. Могут быть собраны следующие персональные данные:
Ваше имя
Ваш адрес электронной почты
Ваш почтовый адрес
Ваша страна
Ваш номер телефона и/или факса
Ваш логин/идентификатор пользователя
сохраненный вами пароль.
Вы всегда должны соблюдать конфиденциальность и закрывать окно браузера после завершения общения с нами, особенно если вы пользуетесь компьютером совместно с другими людьми.
1.4.3 При заказе нашей рассылки
Если вы выразили свое согласие, мы будем использовать ваш адрес электронной почты для регулярной рассылки нашего информационного бюллетеня. В конце каждой рассылки вы найдете ссылку, с помощью которой сможете в любой момент отказаться от подписки. Вы также можете отказаться от рассылки в любое время в письменном виде или отправив электронное письмо на адрес ответственного лица, указанный в разделе 1.
1.4.4 Для каких целей ZwyerCaviar использует мои персональные данные?
ZwyerCaviar использует ваши персональные данные с целью предложить вам наилучший опыт покупок и обслуживания.
Мы используем ваши данные в следующих целях
обработка вашего заказа
авторизация доступа к интернет-магазину
техническое администрирование веб-сайтов
собственные маркетинговые цели, например, пользовательская онлайн-реклама
собственный анализ и статистические цели
оптимизация нашего ассортимента услуг.
Ваши данные будут использоваться только в том объеме, который необходим в каждом конкретном случае.
Эти данные будут обрабатываться и использоваться в других целях только в том случае, если вы дали явное согласие на такое использование.
1.5 Передает ли ZwyerCaviar мои личные данные?
ZwyerCaviar не будет передавать ваши личные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда мы обязаны или уполномочены делать это по закону в отдельных случаях. Как правило, мы используем ваши личные данные только в рамках ZwyerCaviar и передаем их только по вашему запросу или с вашего согласия, или если мы уполномочены это делать, например, если вы указали, что содержимое должно быть распространено в социальных сетях. Однако ZwyerCaviar иногда использует сторонних поставщиков для обработки ваших персональных данных от нашего имени:
в контексте коммуникации по заказу
в рамках проверки кредитоспособности
для отправки заказанных продуктов
для обработки ваших платежей.
Ваши персональные данные размещаются и обрабатываются швейцарским поставщиком услуг на серверах, расположенных в Швейцарии. Наши поставщики услуг, обрабатывающие ваши персональные данные от нашего имени (далее — «договорные обработчики данных»), тщательно отбираются нами, проверяются и документируются нами на предмет соблюдения принятых ими технических и организационных мер. ZwyerCaviar заключает с ними соответствующие соглашения об обработке данных по заказу.
В случае передачи персональных данных субподрядным обработчикам данных, расположенным в третьих странах за пределами ЕС или ЕЭЗ, за исключением Швейцарии, привлеченные нами субподрядные обработчики данных обеспечивают надлежащий уровень защиты данных посредством заключения с ними договорных соглашений с использованием так называемых стандартных положений ЕС о договорах. Они также обязуются соблюдать правила защиты данных непосредственно по отношению к нам. Таким образом, мы гарантируем прямое соблюдение прав субъектов данных, в том числе в отношении субподрядчиков.
1.6 Сбор данных с помощью файлов cookie в браузере и сервисов веб-аналитики
1.6.1 Cookies браузера
Cookie» — также известный как «веб-куки» или «куки браузера» — это файл, содержащий небольшой объем данных, часто включающий уникальный идентификатор, который отправляется на ваш компьютер, планшет или мобильный телефон и сохраняется там автоматически при посещении вами веб-сайта. Каждый веб-сайт может отправлять свой собственный файл cookie в ваш браузер, если это разрешено его настройками. Большинство современных браузеров поддерживают файлы cookie, но дают пользователю возможность отключить их. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все файлы cookie или выводил сообщение об отправке файла cookie. Однако некоторые функции или услуги на наших сайтах не будут работать в полной мере без файлов cookie.
Файлы cookie на наших сайтах хранят информацию о ваших предпочтениях в Интернете и позволяют нам адаптировать наши сайты к вашим интересам. При повторном посещении сайта ваш браузер может быть распознан по файлу cookie. Мы также используем файлы cookie, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг и определять, как используются наши веб-сайты. Для этого мы сохраняем в файлах cookie предпочтения пользователя и отслеживаем тенденции и модели навигации посетителей наших сайтов.
Согласие на хранение файлов cookie с помощью Borlabs Cookie
Наш сайт использует технологию согласия на использование куки-файлов Borlabs Cookie для получения вашего согласия на хранение определенных куки-файлов в вашем браузере и для документирования этого в соответствии с требованиями защиты данных. Поставщиком этой технологии является компания Borlabs — Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (далее — Borlabs).
Когда вы заходите на наш сайт, в вашем браузере сохраняется файл cookie Borlabs, в котором хранятся данные о вашем согласии или об отзыве этого согласия. Эти данные не передаются поставщику куки Borlabs.
Собранные данные будут храниться до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их или не удалите куки Borlabs самостоятельно, или до тех пор, пока цель хранения данных не перестанет быть актуальной. Обязательные установленные законом сроки хранения данных остаются неизменными. Подробную информацию об обработке данных в Borlabs Cookie можно найти на сайте https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Технология Borlabs для получения согласия на использование файлов cookie используется для получения юридически необходимого согласия на использование файлов cookie. Правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 лит. c GDPR. (Источник: e-recht24.de)
1.6.2 Услуги веб-анализа
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных следующими службами веб-анализа и их сторонними поставщиками в рамках их деклараций о защите данных. Вы можете предотвратить сбор данных этими службами веб-анализа, нажав на ссылку под соответствующим описанием и следуя приведенным там инструкциям.
1.6.3 Сбор данных с помощью Google Analytics
Google Analytics
Этот веб-сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «cookies» — текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта.
Информация, создаваемая файлом cookie о вашем использовании этого веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США и там сохраняется. Однако, если на этом веб-сайте активирована IP-анонимизация, ваш IP-адрес будет предварительно сокращен Google в странах — членах Европейского Союза или в других странах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается уже там.
По поручению оператора этого веб-сайта Google использует эту информацию для анализа использования веб-сайта, составления отчетов о его активности и предоставления других услуг, связанных с его использованием и использованием интернета. Переданный вашим браузером в рамках Google Analytics IP-адрес не объединяется с другими данными Google.
Вы можете отключить сохранение cookies в настройках своего браузера. Однако в этом случае некоторые функции веб-сайта могут быть ограничены.
Кроме того, вы можете заблокировать сбор данных Google Analytics (включая ваш IP-адрес) и их обработку, скачав и установив плагин для браузера по следующей ссылке:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Вы можете запретить Google Analytics собирать ваши данные, перейдя по следующей ссылке. Будет установлен файл cookie, предотвращающий сбор ваших данных в будущем при посещении этого сайта: Деактивировать Google Analytics.
Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных можно найти на сайте www.google.com/analytics/terms/de.html или на сайте www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Мы хотели бы обратить внимание на то, что на этом сайте Google Analytics расширен кодом «gat._anonymizeIp();» для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка). ZwyerCaviar использует Google Analytics исключительно для того, чтобы облегчить вам работу с интернет-приложениями и адаптировать наши сайты. В этом контексте создаются псевдонимизированные профили пользователей и используются файлы cookie. Генерируемая файлом cookie информация о вашем поведении на посещаемом сайте (см. раздел 3.a.) передается на серверы и хранится там. Эта информация используется для анализа содержания данного веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для оператора веб-сайта и предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. С этой целью для ZwyerCaviar составляются отчеты о вашей активности на сайте, чтобы ZwyerCaviar мог адаптировать свои интернет-предложения к вашим потребностям.
1.6.4 Дополнительные плагины
Wordfence
Мы установили на этом сайте систему Wordfence. Провайдером является Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (далее — Wordfence).
Wordfence используется для защиты нашего сайта от нежелательного доступа или вредоносных кибератак. Для этого наш сайт устанавливает постоянное соединение с серверами Wordfence, чтобы Wordfence мог сравнивать свои базы данных с доступами к нашему сайту и при необходимости блокировать их.
Использование Wordfence основано на ст. 6. 1 лит. f Общий регламент по защите данных. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в максимально эффективной защите своего веб-сайта от кибератак. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6. 1 лит. GDPR; Согласие может быть отозвано в любое время.
Передача данных в США осуществляется в соответствии со стандартными договорными положениями Комиссии ЕС. Подробности можно найти здесь: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
Auftragsverarbeitung
Мы заключили договор на обработку заказов (AVV) с вышеупомянутым поставщиком. Это договор, предусмотренный законом о защите данных, который гарантирует, что провайдер будет обрабатывать личные данные посетителей нашего сайта только в соответствии с нашими инструкциями и в соответствии с GDPR.
1.7 Как защищены мои личные данные?
Для надлежащей защиты ваших личных данных мы принимаем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа. Кроме того, наши сотрудники обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать правила защиты данных.
1.8 Изменения в политике конфиденциальности ZwyerCaviar
Данная политика конфиденциальности может время от времени обновляться. Поэтому рекомендуется ознакомиться с ней, когда вы предоставляете ZwyerCaviar личные данные. На этой странице указана дата последнего изменения. Если вы не согласны с этими изменениями, мы просим вас прекратить использование веб-сайтов и/или интернет-магазина ZwyerCaviar для предоставления персональных данных ZwyerCaviar.
1.9 Есть вопросы? Хотите ли вы возразить против использования ваших данных?
Если у вас возникли вопросы относительно сбора, обработки или использования ваших персональных данных, для получения информации, исправления, блокирования или удаления данных, а также отзыва предоставленных согласий, пожалуйста, свяжитесь с ответственным лицом, указанным в пункте 1, по электронной почте или в письменном виде.
2 Условия использования
2.1 Общие положения
ZwyerCaviar делает эти Условия использования доступными для любого лица, которое посещает наш веб-сайт напрямую, по ссылкам, связанным с веб-сайтом, или через любой другой цифровой информационный канал, предоставляемый ZwyerCaviar. Веб-сайт, ссылки и другие цифровые информационные каналы, предоставляемые ZwyerCaviar, далее совместно именуются «Информационные каналы ZwyerCaviar».
Используя информационные каналы ZwyerCaviar, вы однозначно соглашаетесь с тем, что данные Условия использования являются для вас юридически обязательными. Вы понимаете и соглашаетесь, что ZwyerCaviar не несет ответственности за любые претензии, потери или убытки любого рода, возникающие прямо или косвенно в результате использования вами информационных каналов ZwyerCaviar или информации или ресурсов, содержащихся в информационных каналах ZwyerCaviar или доступных через них.
ZwyerCaviar отказывается от всех заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении информации, услуг, продуктов, материалов и других ресурсов, содержащихся в информационных каналах ZwyerCaviar или доступных через них. Это включает, но не ограничивается, подразумеваемыми гарантиями товарного состояния или пригодности для конкретной цели. Вся информация, предоставляемая ZwyerCaviar, предоставляется «как есть» и «как доступно», без гарантий любого рода и без каких-либо явных или подразумеваемых обещаний.
Информационные каналы ZwyerCaviar могут также содержать ссылки на другие веб-сайты и третьих лиц, которые не имеют отношения к ZwyerCaviar. Мы не контролируем информацию или ресурсы на сайтах, которые не находятся под прямым контролем ZwyerCaviar, и не делаем никаких заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении точности, актуальности, своевременности или полноты такой информации или ресурсов, а также их пригодности для каких-либо конкретных целей.
Включение таких ссылок предназначено только для вашей информации и не является подтверждением мнения ZwyerCaviar о точности или актуальности таких сайтов. Кроме того, ZwyerCaviar никоим образом не поддерживает мнения, выраженные на любом сайте, на который ведет ссылка, а также продукты или услуги, предлагаемые на этом сайте. ZwyerCaviar также не несет ответственности за практику конфиденциальности сайтов, связанных с ZwyerCaviar.
2.2 Ограничение ответственности
В той степени, в которой это допускается действующим законодательством, компания ZwyerCaviar ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые прямые, косвенные, специальные, штрафные, случайные, примерные, договорные, косвенные или иные убытки любого рода, возникающие в результате любых потерь, включая, помимо прочего, потерю использования, потерю данных, потерю прибыли, перерыв в работе, судебные разбирательства или другие материальные потери, будь то по договору, гражданскому правонарушению (включая небрежность), ответственности за качество продукции или иным образом — возникающие в результате или каким-либо образом связанные с использованием или работой Информационных каналов ZwyerCaviar, отложенным использованием или невозможностью использования Информационных каналов ZwyerCaviar, или непредоставлением любой информации, услуг, продуктов, материалов или других ресурсов, содержащихся или доступных через Информационные каналы ZwyerCaviar, даже если они были предупреждены о возможности таких убытков.
2.3 Примечание об авторских правах и правах на воспроизведение
Все материалы в информационных каналах ZwyerCaviar являются собственностью ZwyerCaviar и защищены авторским правом. Полное или частичное воспроизведение содержания информационных каналов ZwyerCaviar разрешено только для личного использования, копирование и передача третьим лицам такого содержания не допускается. Разрешение на воспроизведение для личного пользования не распространяется на включение материалов или их частей в произведения или публикации, будь то в печатной, электронной или любой другой форме.
ZwyerCaviar Dorfstrasse 104 CH — 9055 Bühler AR info@caviar.ch +41 71 333 4000